Kullanım Koşulları

Link Messenger’ı (“biz”, “hizmet”) kurarak bu Koşulları ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmediğiniz bir nokta varsa hizmeti kullanmayın.

Kısaca#

• Link 13 yaşından itibaren kullanılabilir — ülkenizin yasası daha büyük bir yaş arıyorsa o geçerlidir.
• Gönderdiğinizden ve paylaştığınızdan siz sorumlusunuz.
• İhlaller kısıtlamaya ve askıya almaya yol açar: bir ay, bir yıl ya da kalıcı olarak.
• Değiştirilmiş uygulamadan giriş — bir ay askıya alma.
• Dolandırıcılık ve pornografide hesap doğrudan bir yıl askıya alınır.
• Özel yazışmaları okumaz ve saklamayız, ama herkese açık paylaşımları denetleriz.
• Premium, siz iptal edene kadar kendiliğinden yenilenir; iadeler App Store veya Google Play üzerinden yapılır.

1. Kimler kullanabilir#

En düşük yaş 13’tür. Yaşadığınız ülkenin yasası, bu tür hizmetleri kendi başına kullanmak ve veri işlemeye rıza vermek için daha yüksek bir yaş belirliyorsa o geçerlidir. Örneğin Avrupa Ekonomik Alanı ülkelerinde bu genellikle 16’dır — ulusal yasanın eşiği 13, 14 veya 15’e indirdiği ülkeler dışında.

Kaydolurken, size uygulanan yaşa ulaştığınızı ve ülkenizin yasasına göre hizmete erişiminizin yasak olmadığını beyan edersiniz. Bu kurala aykırı açıldığını öğrendiğimiz hesaplar silinir.

Link’i bir şirket adına kullanıyorsanız, bu Koşulları o şirket adına kabul etmeye yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.

2. Hesap#

Hesap telefon numarasına bağlıdır. Numaranıza ve cihazınıza erişimi elinizde tutun: hesabınızdan yapılan her şey sizin yapmış sayılırsınız.

Hesap kişiseldir. Devredilemez, satılamaz, kiralanamaz. Bir kişinin birden çok hesabı olabilir, ancak etkileşim şişirmek ya da yaptırımı aşmak için değil: askıya alma sürerken yeni bir hesap açarsanız onu da askıya alırız ve ilk askıya alma süresi baştan başlar.

Numaranızı kaybettiyseniz, numara başka bir aboneye verilmeden önce destek ekibine başvurun: numara yeniden tahsis edildikten sonra hesabı geri getirmek mümkün olmayabilir.

3. Neler yasak#

Link’i kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz.

İnsanlara zarar vermek

• Çocukları istismar eden ya da reşit olmayanların cinselleştirilmiş görüntülerini içeren materyal paylaşmak — bunu anında engeller ve materyali kolluk kuvvetlerine iletiriz.
• Tehdit etmek, takip etmek, zorbalık yapmak, şantaj yapmak, başkalarının kişisel verilerini rızası olmadan yaymak.
• Şiddete ve teröre çağırmak; milliyet, din, cinsiyet ya da başka bir aidiyet üzerinden nefreti körüklemek.
• Kendine zarar verme ve intiharla ilgili, bunları tekrarlamaya özendiren içerikler paylaşmak.

Aldatmak

• İstenmeyen posta ve toplu rahatsız edici mesaj göndermek.
• Dolandırıcılık düzenleri, kimlik avı, saadet zincirleri, sahte çekilişler kurmak.
• Kendini başka bir kişi, şirket ya da doğrudan Link olarak tanıtmak.
• Takipçi, görüntülenme, tepki ve süper beğeni şişirmek.
• Yorumları reklam alanı gibi kullanmak: mal ve hizmet tanıtmak, başka kanallara ve dış sitelere çağırmak, satış için iletişim bilgisi bırakmak.
• Yorumlarda etkileşim dilenmek: “beğeni bırak”, “takip et, geri takip edeyim”, “yorum yaz, cevaplayayım”. Bu da şişirmedir, yalnızca elle yapılanı.

Yasayı çiğnemek

• Uyuşturucu, silah, sahte belge, çalıntı veri ve dolaşımı yasak diğer malları satmak.
• Herkese açık yerde pornografi paylaşmak.
• Başkalarının telif ve marka haklarını ihlal etmek.

Hizmeti bozmak

• Uygulamanın değiştirilmiş sürümlerini kullanmak: kırılmış derlemeler, mod’lar, yamalı APK’lar, resmî olmayan istemciler. Bu sürümler güvenlik denetimlerini ve uçtan uca şifrelemeyi bozar — hem siz hem de konuştuğunuz kişiler tehlikeye girer.
• Zararlı yazılım ve zararlı bağlantı yaymak.
• Teknik kısıtlamaları aşmak, uygulamayı tersine çevirmek, toplu işlemler için otomasyon kullanmak.
• Hizmetin işleyişini aksatacak yük oluşturmak, altyapıyı taramak, botlarla kullanıcı verisi toplamak.

4. İçeriğiniz#

Gönderdiğiniz ve paylaştığınız her şey sizindir. Hizmetin çalışabilmesi için bize, bu içeriği saklamak, iletmek ve yalnızca kendisine yönelttiğiniz kişilere göstermek üzere sınırlı bir hak verirsiniz — fazlası değil.

Bu hak, içeriği sildiğinizde sona erer; hesabı sildiğinizde ise geri dönmek için tanınan bir ayın ardından. Etkileyemediğimiz iki şeyi göz önünde bulundurun: başka kullanıcıların iletmeye ya da kaydetmeye vakit bulduğu kopyalar onlarda kalır, kısa ömürlü teknik kopyalar ise üzerlerine yazılana kadar bir süre sistem yedeklerinde durabilir.

Paylaştıklarınızdan siz sorumlusunuz: materyal üzerindeki haklardan, karede görünen kişilerin rızasından ve alıcılara verdiğiniz sözlerin doğruluğundan.

Herkese açık olanı herkes görür. Gönderiler, kısa videolar ve açık hikâyeler başka kullanıcılarca görüntülenebilir, iletilebilir ve kaydedilebilir. Yabancılara göstermeye hazır olmadığınız hiçbir şeyi paylaşmayın.

5. Paylaşımlar ve işletme hesapları#

Link üzerinden mal satıyorsanız paylaşım, alıcının karar vermesine yardımcı olmalı, onu yanıltmamalıdır.

Fotoğraflar. Net olmalı ve alıcının eline geçecek gerçek ürünü göstermeli. Karede başkalarının logoları, filigranları ve iletişim bilgileri olmamalı.

Açıklama. Gerçek ölçü, renk, malzeme ve içerik. Yanlış ve yanıltıcı özellikler yasaktır.

Kategori ve fiyat. Ürün uygun bölümde olmalı, fiyat ise vergi ve harçlar dâhil nihai fiyat olmalıdır. “Dikkat çekmek için” düşük gösterilen fiyat yasaktır.

İade ve iletişim. Varsa iade ve garanti koşullarınızı ve size ulaşılabilecek çalışan bir yolu belirtin.

Sıradan hesaplar mallara dair reklam gönderisi paylaşamaz: bu paylaşımlar gizlenir, tekrarında hesap kısıtlanır.

6. Ücretli özellikler#

Premium ne verir. Abonelik, hizmetin ek olanaklarını açar. Planın tam olarak neleri kapsadığı ve ne kadara mal olduğu ödemeden önce uygulamada gösterilir — abone olarak bu koşulları kabul edersiniz.

Otomatik yenileme. Abonelik kendiliğinden yenilenir: aylık olan her ay, yıllık olan her yıl. Tahsilat, mevcut dönemin bitmesine 24 saat kala, yenileme anında geçerli olan fiyattan yapılır. Fiyatı değiştirirsek bunu önceden öğrenirsiniz.

Nasıl iptal edilir. İptal, aboneliğin alındığı mağazadan ve ödenmiş dönemin bitiminden en geç 24 saat önce yapılır:

• iPhone ve iPad — “Ayarlar” → adınız → “Abonelikler”.
• Android — Google Play uygulaması → “Ödemeler ve abonelikler” → “Abonelikler”.

İptalden sonra erişim, ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve başka tahsilat olmaz. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

Tek seferlik satın alımlar. Hediyeler ve süper beğeniler bir kez ödenir ve hizmet içinde harcanır. Paraya çevrilmez, başka bir hesaba aktarılmaz.

Ödeme. Bütün ödemeleri App Store ve Google Play kendi kurallarına göre işler. Mağaza komisyon alır, kendi dönüşüm kurunu uygular ve fiyata yerel vergi ve harçları ekler — bunlara etkimiz yoktur ve ödeme bilgilerinizi almayız.

İadeler. İadeleri App Store ve Google Play kendi kurallarına göre gerçekleştirir: talep, satın almanın yapıldığı mağazaya iletilir. Kendi ödeme kanalımız olmadığı için parayı kendimiz iade edemeyiz. Abonelik iptal edildiğinde ödenmiş dönemin kullanılmayan kısmı iade edilmez.

Bir tahsilat size hatalı ya da izinsiz görünüyorsa support@linkmessenger.me adresine yazın — durumu inceler ve mağazaya başvurunuzu hazırlamanıza yardımcı oluruz. Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık’taki cayma hakkı dâhil, yasanın size tanıdığı hakları bu koşullar sınırlamaz.

7. Denetim ve askıya alma#

Özel yazışmaları okumaz ve denetlemeyiz — içerik şifrelidir ve erişimimiz yoktur. Herkese açık içeriği — gönderiler, hikâyeler, kısa videolar, yorumlar, profiller — şikâyet üzerine ve otomatik araçlarla inceleriz.

Nasıl şikâyet edilir. Her paylaşımda, yorumda ve profilde “Şikâyet et” düğmesi vardır; support@linkmessenger.me adresine de yazabilirsiniz. Şikâyeti 24 saat içinde inceleriz: ihlal doğrulanırsa paylaşım kaldırılır ve sahibine aşağıdaki yaptırımlar uygulanır. Sonucu, şikâyet edene bildiririz.

Özellik kısıtlaması. Ağır olmayan ihlallerde ilk uyguladığımız budur: hesap çalışmayı sürdürür, ama kısmen. Gönderi paylaşma, yorum yazma, hikâye ve kısa video gönderme, tanımadığınız kişilere yazma olanağını kapatabiliriz. Kısıtlama, süresi dolduğunda kalkar.

Yorumlar. Bunları ayrıca yazıyoruz, çünkü kurallar en çok orada çiğneniyor. Reklam yorumları ile beğeni, takip ya da yanıt isteyen yorumlar — moderatör ihlali doğruladıktan sonra — silinir. Sahibine ayrıca yorum yapma olanağı kapatılır: ilkinde birkaç gün, tekrarında daha uzun süreyle, kalıcı yasağa kadar. Hesabın diğer işlevleri çalışmayı sürdürür.

Hesabın askıya alınması. Ağır ve yinelenen ihlallerde hesabın tamamı askıya alınır — bir ay, bir yıl ya da kalıcı olarak. Süre, olayın niteliğine ve ilk kez olup olmadığına bağlıdır.

Bir ay askıya alma. Hizmete uygulamanın değiştirilmiş bir sürümünden bağlanan hesabı bir ay askıya alırız. Daha erken dönmek için App Store ya da Google Play’den resmî uygulamayı kurmak yeterlidir — ancak mevcut askı süresi yine de sonuna kadar işler.

Doğrudan bir yıl askıya alma. Hesap, uyarı ve ara yaptırım olmadan ilk seferde bir yıl askıya alınır; iki şey için:

• dolandırıcılık — para, veri ya da başkasının hesabına erişim için aldatma: sahte çekilişler ve bağış toplamalar, kimlik avı, saadet zincirleri, var olmayan malların satışı;
• herkese açık pornografi — cinsel içerikli materyalin yabancıların gördüğü yerde paylaşılması: gönderilerde, hikâyelerde, kısa videolarda, yorumlarda, profil adında ve fotoğrafında.

Bu süre boyunca hesap kullanılamaz.

Kalıcı askıya alma. Çocukları istismar eden materyaller ve şiddet hazırlığı için hesap kalıcı olarak kapatılır, materyaller kolluk kuvvetlerine iletilir.

İtiraz. Kararların bir bölümünü otomatik sistem verir ve o da yanılır. Kararın yanlış olduğunu düşünüyorsanız hesap numarasıyla birlikte support@linkmessenger.me adresine yazın — askıya almadan itibaren 6 ay içinde itiraz edebilirsiniz. İtirazı algoritma değil, bir insan inceler; yanıt verir ve kararın gerekçesini açıklarız.

8. Hak ihlali bildirimleri#

Materyaliniz Link’te izinsiz paylaşıldıysa ya da biri markanızı kullanıyorsa support@linkmessenger.me adresine yazın ve şunları belirtin:

• paylaşımın, profilin ya da yorumun bağlantısı;
• materyal üzerindeki haklarınızı neyin kanıtladığı;
• yanıt için iletişim bilgileriniz;
• başvurudaki bilgilerin doğru olduğuna dair teyidiniz.

Bu başvuruları 24 saat içinde inceleriz. İhlal doğrulanırsa materyal kaldırılır, sahibine bildirim gider ve itirazını sunabilir — örneğin paylaşım üzerinde hakkı varsa ya da alıntıya dayanıyorsa. Yinelenen ihlaller hesabın askıya alınmasına yol açar.

9. Marka haklarımız#

Link Messenger adı, logosu, arayüz ögeleri ve tasarımı bize aittir. Bunlar, yazılı iznimiz olmadan kendi ürünlerinizde, reklamlarınızda ve alan adlarınızda kullanılamaz.

10. Hizmet “olduğu gibi” sunulur#

Link’in hızlı ve sorunsuz çalışması için elimizden geleni yaparız, ama kesintisiz çalışma sözü vermeyiz: bağlantı, cihazlar ve uygulama mağazaları bizim elimizde değildir. Kullanıcıların ürettiği içerikten ve başkalarıyla yaptığınız anlaşmaların sonuçlarından — yazışmada kurulan alışverişler dâhil — sorumlu değiliz.

Dolaylı zararlardan sorumlu değiliz: yoksun kalınan kâr, veri kaybı ya da ticari itibar kaybı. Yasanın sorumluluğun sınırlanmasına izin vermediği yerlerde bu sınırlamalar uygulanmaz.

11. Uyuşmazlıkların çözümü#

Hizmete ilişkin bir şikâyetiniz varsa önce support@linkmessenger.me adresine yazın ve olanı anlatın. Bu başvuruları inceler, konuyu mahkemeye gitmeden çözmeye çalışırız — dostane çözüm için, başvuruyu aldığımız andan itibaren 30 gün ayrılmıştır.

30 gün içinde anlaşma sağlanamazsa uyuşmazlık, davalının bulunduğu yer mahkemesine taşınır.

12. Sona erme#

Hesabınızı istediğiniz an, uygulama ayarlarından silebilirsiniz. Talepten sonra hesap çalışmaz olur, ama bir ay boyunca fikrinizi değiştirebilirsiniz: aynı numarayla girin, hesap içeriğiyle birlikte geri gelir. Bir ayın ardından kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.

Bu Koşulları ağır biçimde ihlal ederseniz hizmeti size sunmayı bırakabiliriz; hizmeti kapatmamız hâlinde ise herkese sunmayı bırakırız — bu durumda önceden haber veririz.

13. Koşullardaki değişiklikler#

Koşullar, hizmetle birlikte değişecek. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce uygulamada ya da sitede duyururuz. Bunun ardından Link’i kullanmayı sürdürüyorsanız değişiklikleri kabul etmiş olursunuz. Son güncelleme tarihi belgenin başında yazılıdır.

Bu belge birkaç dilde mevcuttur. Çeviriler arasında farklılık olması hâlinde Rusça sürüm esas alınır — asıl metin odur.

14. İletişim#

Bu Koşullara ilişkin sorular, şikâyetler ve askıya alma itirazları: support@linkmessenger.me.