Uygulamadan nasıl silinir#

En hızlı yol: silme hemen başlar, desteğe başvurmanız gerekmez.

Link uygulamasında Ayarlar’ı açın.
Hesap’ı seçin.
Hesabı sil’e dokunun.
Hesabınızın telefon numarasını girin — bunun siz olduğunuzdan böyle emin oluruz.
Silmeyi onaylayın.

Uygulama kapanıp sıfırlanır, hesap çalışmaz olur.

Uygulama elinizin altında değilse#

Telefon kayboldu, uygulama silindi, giriş yapılamıyor — talebi e-postayla da gönderebilirsiniz.

support@linkmessenger.me adresine “Hesap silme” konusuyla yazın ve hesabın kayıtlı olduğu telefon numarasını belirtin. Talebin numara sahibinden geldiğini doğrulayıp hesabı sileriz. Bu talepleri 30 gün içinde, genellikle daha kısa sürede işleriz.

Fikrinizi değiştirmek için bir ay#

Talepten hemen sonra hesap çalışmaz olur: sohbetlerde görünmezsiniz, paylaşımlarınız gizlenir. Bir ay boyunca fikrinizi değiştirebilirsiniz — aynı telefon numarasıyla girin, hesap içeriğiyle birlikte geri gelir.

Bir ay içinde dönmezseniz hesap ve içeriği kesin olarak silinir, geri getirilemez.

Neler silinir#

Hesap verileri: telefon numarası, ad, @kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve açıklaması.
Cihazlarınızdaki mesajlar ve sunucudaki teslim edilmemiş mesaj kuyruğu.
Gönderiler, kısa videolar, hikâyeler ve yorumlar.
Takipler ve takipçiler, beğeniler, tepkiler, süper beğeniler.
Varsa ödeme hesabınızdaki bakiye.

Neler kalır ve neden#

Ödeme kayıtları — tutar, tarih ve işlem numarası. Bunları saklamak, muhasebe ve vergi mevzuatı gereği her tüzel kişinin yükümlülüğüdür; yazışma içeriğiyle ilgileri yoktur.
Başkalarındaki kopyalar. Gönderdiğiniz mesajlar alıcıların cihazlarında, iletilen ya da kaydedilen paylaşımlar ise onları kaydedenlerde durur. Bunları başkalarının cihazlarından silemeyiz.
Teknik günlükler — yazışma içeriği barındırmayan hata ve bağlantı kayıtları. Kısa süre içinde kendiliğinden üzerlerine yazılır.

Aboneliği ayrıca iptal edin#

Hesabı silmek, Link Premium aboneliğini iptal etmez: aboneliği biz değil, uygulama mağazası oluşturur ve tahsil eder. Hesabı silmeden önce iptal edin:

iPhone ve iPad — “Ayarlar” → adınız → “Abonelikler”.
Android — Google Play uygulaması → “Ödemeler ve abonelikler” → “Abonelikler”.

Bunu yapmazsanız hesap ortada olmasa bile tahsilat sürer.

Sorunuz kaldıysa#

support@linkmessenger.me adresine yazın — yardımcı oluruz.